Todo lo que necesitás saber sobre envíos, plazos, pagos y el cuidado de tu fogonero. Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp.
¿Hacen envíos a todo el país?
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Sí, enviamos a todo el país. Para Capital Federal, Gran Buenos Aires y gran parte de la provincia de Buenos Aires el envío es a domicilio. Para el resto del país, el envío llega a la sucursal de Vía Cargo más cercana. En todos los casos el envío es sin costo.
¿Puedo retirar el producto personalmente?
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Sí. Podés retirar en nuestro taller del Parque Industrial de Carlos Casares o en nuestro local. También contamos con stock disponible en Buenos Aires, en el depósito de Transporte Baquet en Pompeya, Capital Federal.
¿Fabrican productos personalizados?
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Sí. Aceptamos pedidos personalizados por encargo. Para cotizar tu pedido escribinos por WhatsApp y te asesoramos sin compromiso.
¿Cuánto demora la entrega?
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Depende del momento del año. En fechas de alta demanda los plazos pueden extenderse a 7 a 9 días. En el resto del año, el plazo habitual es de 2 a 3 días desde que se confirma el pedido. Si tenés una fecha límite, consultanos antes de comprar.
¿El producto llega armado?
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Sí. El fogonero llega completamente armado, con las ruedas o las patas ya soldadas. Los accesorios incluidos se envían por separado en otro bulto dentro del mismo pedido.
¿El hierro se oxida?
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Depende del acabado que elijas. Nuestros productos están disponibles en dos terminaciones:
Natural / Óxido: el producto sale con su color natural de hierro, laqueado. Con el uso se va curando solo y adquiere carácter con el tiempo.
Negro pintado: tiene una capa de pintura que lo protege. Como cualquier hierro, si se moja de forma prolongada puede aparecer algo de óxido superficial, es normal y no afecta la estructura.
¿Se puede pagar en cuotas?
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Sí. Los productos están disponibles en hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias y con Tarjeta Naranja. Pagando por transferencia o depósito accedés a un descuento adicional.
